ご予約からの流れをご紹介致します。
初めてのエステ体験、初めてのフリアージュにご来店される際、お客様に安心して通って頂くためにもご予約からの体験の流れをご紹介致します。無料カウンセリングのみも承っておりますので、お気軽にご来店ください。
①ご予約
フリアージュでは、より質の高い効果とおもてなしを提供させていただくために、「完全予約制」をとらせて頂いています。
ご予約は、店頭までインターネット、もしくはお電話にて承っております。ご不明な点がございましたら、各サロンにお気軽にお問い合わせ下さい。
*直接サロンへご来店の際は、ご予約の状況によりカウンセリングのみとさせていただきます。
②ご来店
初めてお越しいただいた際は、サロンの説明とカウンセラーの自己紹介をさせて頂きます。お客様に安心して癒される非日常的な快適な空間をご提供させて頂きます。
③カウンセリング
お客様が少しでもご満足して頂くために、現在のお肌やお身体の状態をアンケートにご記入して頂きます。アンケートをもとに、お客様の現在の状態から目的・体質に合わせてコースをご提案させていただきます。
※カウンセリングの結果によっては、当初ご希望されていたコースと違うコースをおすすめする場合もございます。
④準備
ロッカールームへクルーがご案内致します。専用のガウン・紙ショーツ・をご利用ください。詳しい説明は当日クルーが丁寧に伝えさせて頂きます。その際もご不明な点がありましたら遠慮なくクルーにお申し付け下さい。
*お荷物はロッカーをご利用ください。貴重品は、お客様ご自身での管理をお願いいたします。
⑤トリートメント
カウンセラーより、担当エステティシャンのご紹介をさせていただきます。フリアージュではどのエステティシャンも施術試験での合格者のみが施術に入らせて頂いています。トリートメント後は、お肌・お身体の状態などをお客様と一緒に確認いたします。その効果についてエステティシャンからご説明し、ロッカールームまでスタッフがお召しかえのご案内をいたします。
⑥カウンセリング
お客様がお着換えされた後、カウンセラーが本日の施術をしてみての説明とお客様の施術の体感を通してお客様に合ったメニューとお客様の肌質にあったホームケアをご紹介をいたします。お客様の小さな質問・疑問・相談はクルー一同親身になって対応いたします。
⑦お会計
フリアージュでは、安心で明朗な会計システムを行っております。「当サロンのご案内書」「お客様のビューティープラン(お見積書)」をお渡しするとともに、お支払い清算のご説明をいたします。ご入会をご希望のお客様には、フリアージュ会員システムについてもご説明させていただきます。
*お支払いには各種クレジットカードもご利用可能です。
⑧またのご来店をお待ちし ております
お帰りの際、次回のご予約(3ヵ月先まで)を承っております。